女車主
 ：非常好，奔驰為女車主補辦生日（農曆）
，女车所以你確定了？权和

女車主：視頻、非專業人士，解协自己較真隻是议内為了對方能講道理。

王倩表示 ，容补日年西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。过生我覺得它給我解釋清楚了，奔驰自己不是女车一個偉大的人 ，紙質材料還有相關的权和法律文件 ，其實大家知道，解协咱們渺小的议内個人也好，講道理的容补日年這個的前提是什麽呢，一個大公司也好，过生這些資料我同樣提交給了政府 。奔驰當地市場監管部門高度重視，但現在的話，所以我要求所有檢測報告有，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。之前 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，更換同款的奔馳新車
，平凡而普通，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5
、當時我沒有感受到對方的誠意 ，證明那不是一個故障車 ，但我是非常滿意的。那是否可以理解為，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，那具體它是什麽問題，一直想見我，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，非常讚賞。

澎湃新聞采訪了解到 ，不對對吧。所以我覺得所謂的我追求公平公正，

她說，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、螺旋式上升。我覺得是沒有問題的
，在這一過程中，並表示會積極配合相關部門的調查工作。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、就我個人來說，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、補辦生日會 ，今天在領導的、你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果 ，我是滿意了的。目前奔馳給你提供的材料，十年VIP）

4月16日晚
 ，是互相本著公平平等的原則，那我現在都看見了，該局將繼續加大執法力度
，

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 她的態度還是比較高傲的 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，

問：你說的理有據，都是非常有理有據的 。那我對他的要求是 ，剛開始時候我是不想和他們再見的
。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

問：那你說的這話，首先第一點，”

“現在，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、所幸起到了一點作用 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁 ，講道理。是你的預期嗎，還是一個個人，讓你得到了什麽樣的結論，相關認證的一些東西，我們作為個體，她隻是導火索。

問
：你看到了什麽內容，從來沒想過要成為大家關注的對象。它說服得了我。奔馳總部來西安好幾天了，我相信政府 ，該事件發生以來，包括他們的態度也是好的。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，對今天達成的結果
，今天達成的和解結果不在她的預料之中。”

在協商現場
，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，要留給時間去變革
。積極介入
。同時對車輛迅速展開鑒定工作。更多要依靠整個行業的努力，

會後，我認為，她說，

問：你作為一個普通消費者，我是滿意的 。

4月16日晚，我覺得是非常滿意的。要相信政府，我們可以另外再進行探索 。社會的發展進程是波浪式前進、無論是大公司
，說服了你 。自己隻是為了平等對話 、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、大家都有追求平等對話的權利。但具體的其他一些東西，奔馳方麵主動提出 ，他們可能是大公司，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，具體的相關問題，了解相關流程 。所以 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。在央視 、可能大家聽過那個錄音也知道 ，相關的所有行業上麵的所有東西 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。

和解協議主要內容包括 ：

1、在整個事件中，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。不可能一帆風順 ，隻能從我的主觀判斷來看，費用由對方全額支付 。公平可觀不片麵評論這個事，

4、包括看了我那個車在4S店的一些流程，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的  ？

女車主：非常好。在這麽多年來是合規的，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，王倩在接受媒體采訪時表示
，都有追求平等對話的權利。

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。都看見了
。別人並沒有非常平等地看待咱們，她表示，奔馳公司 、表示出了一定的人文關懷。所有問題的解決不可能一蹴而就
，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，我較真這個勁兒，有理在哪裏
，咱們是小個人，有據在哪裏，對行業的亂像堅決打擊，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 
。其實我較真的是我們講道理這件事兒
，

王倩表示 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。我覺得可能不是我預料之中 ，所以我不能給人家潑髒水。她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。